合肥高刘街道“四性工作法”做好企业退休人员认证工作

自全面取消养老保险待遇资格集中认证以来，合肥高刘街道结合自身工作实际，创新性提出“四性工作法”，不断提升服务水平，优化服务措施，做好企业退休人员认证工作。

坚持目标与路径相适应，增强认证工作科学性。高刘街道坚持目标与路径相适应，提高认识，部署到位。指派专人负责，明确工作职责，细化任务清单。并明确工作流程，严格按照相关文件和省市区社保系统统一部署和目标要求，深入村居，根据高刘各村居实际，开展资格认证协助工作，确保认证工作科学顺利推进。

坚持“线上”“线下”相协调，增强认证工作可行性。高刘街道通过线下面对面资格认证，认真核对信息，逐一登记；通过“安徽省集中管理系统”维护辖区内企业退休人员基本信息，对待遇领取人员的基础资料查缺补漏，及时动态更新；对县外异地居住人员，通过电话、微信等方式告知服务对象，发挥手机app认证优势，让服务对象足不出户完成认证。

坚持当前与长远相兼顾，增强认证工作持续性。高刘街道利用当前宣传栏、电子屏、社区张贴通知等形式，提高群众知晓率；通过窗口人员引导、发放宣传单和村居志愿者上门等多元化方式，详细说明资格认证工作方式，提高群众“自助认证”内生动力，确保认证工作长远可持续性开展。

坚持保障与激励相统筹，增强认证工作针对性。高刘街道对高龄、孤寡、残疾等特殊人员采取户籍证明认证、上门认证等多种方式，提供人性化保障服务；对领取社保待遇的退休人员，打破地域限制，全面落实无障碍就近认证。通过这一系便民举措和服务优化，大大减少了群众认证等待的时间，保障了老人家能及时进行养老金待遇领取资格认证，受到了群众的一致好评。

（许有林 石艳）