合肥宿幼教育集团湖畔分园：文明执勤 绿色校园

为进一步提升幼儿园保安人员的服务水平，增强保安队伍的精神面貌，提高保安人员执勤有度，树立文明礼仪形象，2022年6月17日上午合肥市宿州路幼儿园教育集团湖畔分园邀请了法治副校长吴勇警官来园对保安人员进行了保安礼仪培训。

吴警官首先就保安人员的仪容仪表提出要得体、规范要求。作为保安人员，需要严格执行保安公司规定的安保制度和公安部门要求的执勤制度，上班时衣着得体，站岗时，姿势要挺拔，不将手插在口袋里，穿戴好自己的保安着装，穿好防刺背心，带好防割手套，佩戴安全头盔，手持长棍、短棍或钢叉、盾牌等安保器械。保安人员是幼儿园的第一道守护大门，他们既展示自己的精神面貌，也彰显了幼儿园的园风园貌。

在工作服务态度上，吴警官也向两位保安进行了一些指导，比如：要不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；紧守本职岗位，不擅自离岗、串岗或睡岗，在岗时要积极主动在园内巡视，发现隐患苗头及时处理，不能解决的及时上报；对领导、同事和家长要以诚相待，面带微笑，服务热情，处理问题时表情要友善；对来园办公人员要仔细询问，做好登记、测温工作，避免不法分子混入园内；同事相互之间要互相配合，同心协力地解决工作中出现的困难。

吴警官还指出，在实际工作中，语言使用的魅力。对人尊敬友善，用语要适当，言行要一致，沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件，要彬彬有理，有礼有节，正确使用敬语。尤其在面对家长和来园办事人员交谈中，切忌出现不良话语，文明用语将更有效地帮助我们解决工作中的实际问题。

保安作为幼儿园的第一道关卡，他们的言行举止，体现的不仅仅是保安自身的精神风貌和素质修养，同时也代表了幼儿园作为窗口服务部门的形象。通过此次培训将督促保安更规范地工作，树立安保良好形象，为幼儿园加上一道安全之锁，为孩子营造一个更平安、幸福的学习和生活环境。

撰稿：方虹   摄影：陆晶